1) VP Express không nhận vận chuyển các mặt hàng như sau:

• Các loại hàng hóa và tài liệu vi phạm quy định nhà nước
• Những hàng hóa cấm lưu thông, cấm kinh doanh
• Tuyệt đối không nhận vận chuyển tiền bạc, kim loại đá quý

2) Những mặt hàng thường xuyên được phép vận chuyển:

• Hàng quần áo, dụng cụ, máy móc, linh kiện
• Nội thất, thủ công mỹ nghệ sản xuất tại Việt Nam
• Thực phẩm, chất lỏng (cần khai báo rõ ràng)

3) Trách nhiệm của người gửi:

• Khai báo chính xác nội dung hàng hóa
• Cung cấp đầy đủ chứng từ đính kèm
• Đóng gói đảm bảo an toàn

4) Trách nhiệm của VP Express:

• Kiểm tra hàng hóa thực tế
• Đảm bảo an toàn bưu gửi
• Bồi thường theo quy định của công ty